冉学东2022年以来，代表度我国M2和M1增速剪刀差明显走阔，其中原因是两方面的，一方面M1增速下滑，主要原因是企业活期存款增速下降。

许进指出，建议一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。加强金融消费者权益保护，取消既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

针对当事人失联、商品售制触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。房预责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，代表度金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

他建议，建议首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，取消导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，商品售制制定有效投诉认定标准和筛查办法，商品售制健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

调解结束后双方达成协议的，房预法院予以司法确认。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，代表度零售金融更因为小额分散的业务形态特点，代表度在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，建议由法院集中受理和审查。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，取消推行诉前调解+司法确认模式。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、商品售制与人民联系最为紧密的领域。适当加大案号等司法资源倾斜力度，房预推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制